Coordenador de Operações Jr. (Cobrança) - Bauru

Cadastrado em: 12/04/2024

Principais atividades:
Acompanhar e divulgar a produção dos operadores;
Acompanhar o painel, gerenciando pausas;
Estimular a equipe, ditando o ritmo da operação;
Acompanhar o absenteísmo da carteira e, se necessário, punir eventuais desvios;
Realizar escuta das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais aos operadores;
Responder divergências de pontos dos operadores;
Gerenciar agendamentos de férias;
Acompanhar e garantir o cumprimento das regras e estratégias da carteira;
Aplicar feedbacks;
Executar e criar campanhas motivacionais;
Analisar relatórios de acionamento e conversão para ações com a operação;
Desenvolver operadores nas questões de negociação e atingimento de metas;
Atualizar o diário de bordo operacional;
Acompanhar pagamento x recebimento da carteira e dos operadores;
Realizar atendimentos e negociações quando necessário para desenvolvimento do operador.

Requisitos:
Ensino superior cursando ou completo;
Disponibilidade total horário;
Desejável experiência na função.

Essa vaga é destinada também para Idosos e Pessoa com Deficiência.

Interessados deverão cadastrar no site: www.concilig.com.br  – Trabalhe Conosco.

Contato: -

Vaga em Bauru

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Atenção candidatos: quando se candidatar a qualquer vaga publicada no Bauru Empregos tome os mesmos cuidados de sempre: procure se informar sobre a empresa e a vaga antes de comparecer a qualquer local de entrevista e nunca aceite que empresas cobrem qualquer valor ou favor em troca de vagas.