Analista de Suporte Jr. - Bauru

Data de Cadastro: 10/01/2019

Descrição:
PRINCIPAIS ATIVIDADES
Atendimento remoto e presencial a clientes e parceiros;
Resolução de incidentes em servidores Windows e Linux;
Monitorar serviços em ambientes Cloud e On-premises;
Sanar dúvidas dos usuários sobre os serviços e soluções fornecidas;
Registrar atividades e elaborar relatórios de resolução;

FORMAÇÃO
Superior completo ou cursando, nas áreas de Tecnologia da Informação: Tecnologia em Banco de dados, Redes de Computadores, Ciências da Computação ou cursos correlatos.

REQUISITOS INTERPESSOAIS
Empatia;
Proatividade;
Resiliência;
Desenvoltura em comunicação escrita e oral;

REQUISITOS TÉCNICOS
Conhecimento e experiência em sistemas operacionais Linux e Windows Server;
Conhecimento em conceitos de redes de computadores

DESEJÁVEL
São desejáveis, mas não excludentes:
Conhecimento em Shell Script;
Conceitos de servidores de E-mails e DNS;
Conceitos Firewall e VPN;
Conhecimento em Windows Active Directory (AD);

DIFERENCIAIS
Experiência em ambientes de atendimento e suporte;
Conceitos de banco de dados;
Conhecimento em Cloud Computing;
 
Os interessados devem encaminhar o currículo com pretensão salarial, para rh@harpo.com.br com a sigla: SUPORTE JR

Nome da Empresa: Harpo Tecnologia de Dados

Contato: rh@harpo.com.br

Vaga em Bauru

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