Coordenador(a) de Qualidade e Melhoria Contínua SR - Bauru

Cadastrado em: 08/11/2024

Localidade: Bauru/SP
Regime de trabalho: CLT
Horário de trabalho: SEG A SEX 08:00 - 18:00 C/ 1:12 INTERVALO
 
Benefícios:
* Vale Alimentação;
* Vale Transporte;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Day Off de aniversário;
* Parceiras;
* Seguro de Vida.

Requisitos:
* Vivência com Call Center;
* Vivência com NPS, reclamações ou funções da Qualidade (indicadores);
* Desejável habilidade com ferramentas para elaboração de material gerencial;
* Ensino Superior completo.
 
Perfil do (a) candidato (a):
* Organização;
* Boa comunicação;
* Pensamento crítico e analítico;
* Trabalho em equipe;
* Proatividade;
* Senso de urgência.

Principais atividades:
* Planejar, executar e acompanhar projetos de melhoria, desde a análise de processos até a implementação de soluções.
* Coletar, analisar e interpretar dados para identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões estratégicas.
* Liderar e desenvolver equipes multidisciplinares, incentivando a participação e o engajamento dos colaboradores.
* Modelar e otimizar processos, aumentando a eficiência dos indicadores.
* Definir e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir a efetividade das ações de melhoria.
* Promover uma cultura de qualidade em toda a organização, incentivando a busca pela excelência e a melhoria contínua.
* Garantir o cumprimento das normas e regulamentações aplicáveis ??à qualidade dos produtos e processos.

Interessados deverão cadastrar no site: www.concilig.com.br – Trabalhe Conosco.

Término das inscrições: 14/11/2024

Contato: -

Vaga em Bauru

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